◎NPOはっぴぃシェア様&NPO法人よしよし様とSea Light Wellness Centerのコラボ企画◎


◆傾聴サービスについてのご案内◆

大切なお知らせですのでご利用される方は、是非ご一読下さいませ。
各団体のスタッフ様とご利用者様を対象に弊社Sea Light Wellness Centerのボランティアスタッフが
傾聴サービスを提供させて頂く企画です。

【ボランティアスタッフとは?】
一般社団法人Sea Light Wellness Center内心理カウンセリング想月認定(2コース)で
傾聴の訓練を受けた者です。
・ホームカウンセラーコース卒業者(1年間の傾聴訓練を受けた者)
・ジュニアカウンセラーコース受講中者(約200時間の傾聴訓練を既に受けている者)

【傾聴サービスに使用する端末】
・携帯電話やパソコン等のLINEのビデオ通話を利用

【ご利用方法】
★LINEアカウントをご登録頂き、返信(スタンプでもOK)して頂けましたか?
未登録でしたら、まずはご登録→返信までをお願い致します。
(詳細は、各団体のご担当者様へご確認下さい)
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①担当決定したボランティアスタッフよりコンタクトさせて頂きます。
②お互いのご都合の調整をして頂き、ご予約日時を決定して下さい。
③ご予約日時決定後、ボランティアスタッフより【通話リクエスト】を送付致します。
予約日時になりましたら、送付した通話リクエストの【電話をかける】をクリックしコールして下さい。
 ※ボランティアスタッフからはコール不可の設定となっておりますので、ご利用者様からコールをお願いします。
⑥繋がりましたら【ビデオ通話開始】をクリックしてお話を開始して下さい。

【利用規定】
・ご利用時間:1回30分の通話となります。
・ご利用回数:3回 (※原則3回とするが、必要に応じる。)
・料金:無料です。

【利用規約について】
◎サービス内容◎
・辛いお気持ちなどを傾聴(大切に心に寄り添い聴く)するサービスです。
・問題に対する具体的な答えやアドバイスは行っておりません。
・法律や社会福祉サービスなどについての専門的な相談は行っておりません。
・誰かに気持ちを聴いて貰いたいと感じる時にご利用出来ます。

◎ご予約について◎
・無料ではありますが、ご予約の日時はお守りください。
※万が一、やむを得ない事情等が発生した場合は、必ず事前にご連絡下さい。

◎ご利用環境について◎
・当サービスは、ビデオ通話で行われます。オンライン(Wi-Fi)などのネット環境の安定している場所での通話をお願い致します。※オンライン(Wi-Fi)などのご使用料金は各人ご負担をお願い致します。
・お話をじっくり聴かせて頂く為に、落ち着いてお話ができ、お互いの声が聞き取りやすい場所での通話をお願い致します。

◎守秘義務について◎
・当サービスで聞き得た情報について、守秘義務厳守ですが、例外としてスーパーバイザー(ボランティア指導役のカウンセラー)の山本麗子には情報開示させて頂き、品質向上と安全管理に努めます。
・当サービスで聞き得た情報について、利用者様または、他の方の命が危機にさらされている・重大な危害がある場合やその情報を聞いた場合は、ご利用者様にご相談の上、警察・病院・公共の福祉施設等に相談させて頂きますが、急を要する等、判断した場合は、ご了承を待たずに関係機関にご相談させて頂く場合もございます。
※ご利用者様と関係する方々の保護重視の観点から、ご理解頂けますようお願い申し上げます。

◎その他◎
・当サービスご利用中、専門的心理カウンセリングを要すると判断した場合は、心理カウンセリング想月をご案内させて頂きます。

上記、その他お気づきの点や不明な点等がございましたら、お気軽に下記宛までお問合せ下さい。
よろしくお願い致します。

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一般社団法人Sea Light Wellness Center
心理カウンセリング想月
mail:contact@sealightwellnesscenter.jp
tel:054-340-0700
担当:白相(シラソウ)

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